Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) é uma fundação organizacional que ajuda a resolver conflitos entre consumidores e fornecedores de produtos e serviços.
Todos os estados brasileiros possuem Procon. O Procon tem por objetivo principal mediar conflitos relacionados a clientes insatisfeitos com um determinado produto ou serviço que é oferecido por uma empresa ou estabelecimento.
Caso o Procon não consiga mediar o conflito, ou seja, não consiga chegar a um acordo entre as partes envolvidas, o processo é encaminhado para O Juizado Especial Cível.
Em Uberlândia, pode-se entrar em contato com o Procon no telefone: (34) 3291-1600.
O endereço do Procon em Uberlândia é: Av. Benjamin Magalhães, 3 - Tibery, Uberlândia - MG, 38405-040